智能用户辅助设备

Intelligent user assistance facility

Abstract

通用事件合成和监视系统可以通过组合低层事件建立高层事件。事件描述工具可以迅速开发通过组合低层事件建立高层事件的通用事件处理器。事件系统与推理系统结合后能为各种目的对几类事件进行监视和推理。这些事件包括:当前上下文,程序中关键数据结构的状态,以及包括在与图形用户界面交互作用时用鼠标器控制的光标所作的行动、在请求帮助的自由文本查询中键入的词、有关用户的视觉信息(如凝视、姿态信息)和语音信息的普通用户输入序列。此外,本发明所提供的方法通过建立根据对用户行动、程序状态和词的信息分析计算各备选的用户意图、目标或信息需要的概率的推理模型构建一个智能用户接口系统。这个智能用户接口系统监视用户与软件应用的交互作用,进行概率推理,体会用户在使用特定功能或完成具体任务上可能需要帮助。这个智能用户接口还接受用户请求帮助的自由文本查询,将对用户行动和程序状态的推理分析与对自由文本查询的推理分析综合加以考虑。推理系统访问内容丰富的可更新的用户资料系统,不断查核用户的能力,根据用户能力改变所给出的帮助。

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